Mọi thứ trên web đều thúc giục sự khẩn cấp nhưng những nơi, ý tưởng, sản phẩm và thứ giữ chân mọi người lâu dài lại là những thứ khuyến khích sự chậm rãi. Sự bám dính là sản phẩm phụ của cảm xúc phẳng - không phải là cảm xúc cao trào. Ví dụ: Google docs, Substack, nhóm trò chuyện, email

Clickbait thu hút người dùng - nhưng làm điều đó vài lần, và họ sẽ rời đi nếu bộ não của họ đã phát triển đầy đủ.