Tôi đã không thể giao dịch các vị trí trong một trong những tài khoản Interactive Brokers của mình trong 9 tuần. Lỗi hiển thị bên dưới. Khi tôi gọi, bộ phận hỗ trợ khách hàng nói rằng vấn đề đã được nâng cấp, nhưng không có gì được giải quyết. Tôi có thể làm gì? Tiền của tôi hiện tại gần như bị khóa. @IBKR Xin hãy phân phối điều này!

Đây là bằng chứng về kinh nghiệm dịch vụ khách hàng của tôi, nơi họ đã trả lời yêu cầu ban đầu của tôi rất muộn (6 ngày) và tôi đã nhận được cùng một câu "Tôi đã yêu cầu các nhà phát triển" vài lần, mà không có hành động thực sự nào. Tôi đã nêu vấn đề này vào ngày 15/10/2025 và bây giờ là 28/11/2025 và vấn đề vẫn chưa được giải quyết!