Tôi tin rằng mỗi công ty đều có một linh hồn. Đó là tổng hòa của con người, văn hóa, sản phẩm, thiết kế của nó. Tôi sẽ lập luận rằng đây là "thương hiệu" - ý thức tập thể của đội ngũ được hiện thực hóa. Bạn có thể cảm nhận được điều đó. Có những thương hiệu mà bạn bị thu hút. Những thương hiệu khác thì bạn sẽ không chạm vào dù chỉ bằng một cái gậy dài mười feet.