«Кожна година, витрачена на створення Salesforce або Workday, — це година, не витрачена на створення власних можливостей, які насправді рухають бізнес вперед.» Це одна з найважливіших причин, чому більшість компаній не хочуть використовувати AI для клонування їхніх додатків для запису та керувати всіма ними самостійно. Кожен проєкт, за який ви беретеся — це компроміс із якимось важливим проєктом. Ви «наймаєте» програмне забезпечення, бо хтось уже вирішив проблему за вас. І ця проблема має довгий хвіст залежностей, таких як безпека, технічне обслуговування, оновлення системи тощо. ШІ безумовно буде використовуватися для формування конкурентів у всіх цих категоріях, іноді додаючи тиск на ціноутворення, але скоріше просто розширюючи розміри ринку, щоб охопити більше бізнесів через вертикальне або сегментне розширення. Але, найімовірніше, ми використаємо ШІ для створення всього *іншого* програмного забезпечення, якого ще немає. До речі, це буде приблизно в 10 разів більше програмного забезпечення, ніж у нас вже є. ІТ-команди нарешті зможуть вирішити довгий хвіст запитів, які надходять через бізнес щодо кастомних додатків, інтеграцій та автоматизації.