Чого мене навчили останні 24 години щодо вірусності: 1/ Полярність отримує кліки Добре проти погано, ліві проти правих, етичні проти неетичних. Якщо щось викликає поляризацію, це приверне увагу. 2/ Помилка потоплених витрат Люди захищають щось, бо вже вклали в це час, гроші, енергію, статус чи ідентичність. Ми бачимо це, коли творець робить FUD певній спільноті. Вся громада об'єднується на її захист. Коли полярність зустрічається з помилкою втрачених витрат, з'являється армія людей, готових годинами захищати свої ідеї онлайн. 3/ Ефект Bandwagon Коли залученість починає зростати, люди одразу приєднуються, бо інші вже це зробили.