Hayattaki en büyük hile kodu: Küçük şeylerde sözünü tutan kişi olun. Yapacağını söylediğinde mesaj at. Zamanında gelin. Söz verdiğiniz e-postayı gönderin. İnsanlar kimin güvenilir olduğunu hatırlar. Güven küçük anlarda inşa edilir. Büyük jestler değil.