Я рекомендовал «1,000 истинных фанатов» Кевина Келли буквально миллионам людей. «Если вы прочитаете только одну статью о маркетинге, сделайте это» — моя обычная формулировка. Вот сильно упрощенный синопсис: «Успех» не обязательно должен быть сложным. Просто начните с того, чтобы сделать 1,000 человек чрезвычайно, чрезвычайно счастливыми.