Às vezes, lamento que uma das minhas maiores contribuições para o mundo tenha sido uma forma de as pessoas passarem mais tempo em frente a uma tela. Mas aprender sobre histórias como esta lembra-me que a Netflix realmente contribuiu com algo real para o mundo. Florence Rendulic foi uma membro de longa data do DVD da Netflix. Ela adorava filmes e usava o serviço para continuar a assisti-los, mesmo depois de problemas de mobilidade terem dificultado a sua ida ao cinema. Para cada filme que assistia, ela escrevia notas de revisão no envelope vermelho e guardava-as cuidadosamente. Depois que ela faleceu, os filhos enviaram à Netflix uma caixa com centenas desses envelopes, juntamente com uma carta descrevendo o quanto o serviço trouxe alegria à sua mãe. Esses envelopes agora vivem no que é conhecido como "A Parede da Florence" no escritório de Londres. Agradecimentos especiais ao Josh por enviar essas fotos e por nos lembrar da 'lenda' da Netflix.