Como parte da fusão entre a Crossbeam e a Reveal, um conjunto de "valores fundamentais" ditou tudo — se houvesse uma discussão, um impasse, uma explosão ou qualquer confusão, eles se referiam a esses princípios. Eles foram escritos em uma ordem intencional, com valores mais altos tendo precedência quando surgiam compensações: -A experiência do cliente vence — cada decisão deve fazer a fusão parecer positiva e valiosa para os usuários, mesmo que seja mais difícil para nós. -Uma empresa — uma vez que nos fundirmos, não haverá "Crossbeam" ou "Reveal", apenas uma equipe perseguindo uma única estrela do norte. -Antes de tudo, a dor interna — faça o trabalho de integração difícil e desconfortável imediatamente em vez de empurrar os problemas para frente. -Foque no futuro — conte uma história sobre para onde a nova empresa está indo, não apenas como as antigas se combinaram. Em seu ensaio na The Review, o cofundador e CEO da @Crossbeam, @robertjmoore, entra em detalhes extremos sobre cada aspecto da fusão que desafiou as probabilidades. Leia seu relato em primeira mão aqui: