Reduzir o custo de construção de software não altera a proposta de valor fundamental do software comercial. Software comercial significa que você tem uma organização dedicada que é responsável por gerenciar sua tecnologia, mantendo-a atualizada com os últimos recursos, corrigindo bugs, lidando com segurança, e assim por diante. A sobrevivência deles depende de fazer tudo isso, enquanto seu sistema CRM personalizado e único acabará sendo um problema para você gerenciar. O que a redução do custo de construção de software faz é o seguinte: 1. Mais competição viável em todas as categorias de software, o que significa que os clientes obterão mais valor ao longo do tempo, pois as empresas terão que competir mais para reter clientes. Isso pode reduzir incrementalmente o custo do software por categoria, mas, mais importante, significará que haverá melhores e mais recursos para todas as suas necessidades ao longo do tempo. 2. Software para nichos cada vez menores. Você verá software em verticais e para trabalhos que anteriormente não havia um mercado viável porque o TAM era considerado muito pequeno para justificar a construção de uma solução completa. Agora será possível porque uma equipe menor pode buscar esses mercados. 3. Software personalizado para todas as coisas que os fornecedores comerciais não suportam. Haverá 10 vezes mais software personalizado para todos os requisitos sob medida que as empresas tradicionalmente tiveram, mas que era muito caro para elas construírem ou para que um SI criasse. 4. E, claro, software para todas as coisas para as quais nunca tivemos software antes. Software para prototipagem de produtos, software para integrações sob medida entre sistemas, e assim por diante. Quando o software personalizado custa quase nada para criar e pode ser relativamente descartável, veremos isso aparecer como uma solução para muito mais problemas (para melhor ou para pior). No geral, veremos uma quantidade de software produzida em ordens de magnitude maior por causa dos agentes de IA. Mas estará em lugares diferentes do que esperávamos.