Correto. Foi um erro isolado de comunicação. Repetido semanalmente em todos os canais, por toda a equipe, em texto, vídeo e fotos. Anedota interessante e completamente sem relação - a FTX tinha uma caixa de seleção que dizia "não rehipotese minha garantia", que foi completamente ignorada, mas fez as pessoas pensarem que a garantia delas era isolada. Isso também foi um erro isolado de comunicação!