Reduzir o custo de construir software não altera a proposta de valor fundamental do software comercial. Software comercial significa que você tem uma organização dedicada responsável por operar sua tecnologia, mantê-la atualizada com os recursos mais recentes, corrigir bugs, cuidar da segurança e assim por diante. A sobrevivência deles depende de fazer tudo isso, enquanto seu sistema CRM personalizado e único eventualmente será um problema para você gerenciar. O que a redução do custo de construir software faz é o seguinte: 1. Concorrência mais viável em todas as categorias de software, o que significa que os clientes receberão mais valor ao longo do tempo, pois as empresas terão que competir mais para reter clientes. Isso pode reduzir incrementalmente o custo do software por categoria, mas, mais importante, significará que há melhores e mais recursos para todas as suas necessidades ao longo do tempo. 2. Software para nichos cada vez menores. Você verá softwares em setores e para empregos para os quais antes não havia mercado viável porque o TAM era considerado pequeno demais para justificar construir uma solução completa. Agora será possível porque uma equipe menor pode ir atrás desses mercados. 3. Software personalizado para tudo que fornecedores comerciais não suportam. Haverá 10 vezes mais software personalizado para todos os requisitos personalizados que as empresas tradicionalmente tinham, mas que era caro demais para eles construírem ou fazerem uma SI criar. 4. E claro, software para todas as coisas para as quais nunca tivemos software antes. Software para prototipagem de produtos, software para integrações personalizadas entre sistemas, e assim por diante. Quando softwares personalizados custam quase nada para criar e podem ser relativamente descartáveis, veremos que ele aparece como uma solução para muito mais problemas (para o bem ou para o mal). No geral, veremos ordens de magnitude mais softwares sendo produzidos por causa dos agentes de IA. Mas será em lugares diferentes do que esperávamos.