Als onderdeel van de fusie tussen Crossbeam en Reveal, dicteerden een set "kernwaarden" alles — als er een discussie, een vertraging, een uitbarsting of enige verwarring was, verwezen ze terug naar deze principes. Ze waren in opzettelijke volgorde geschreven, waarbij hogere waarden voorrang kregen wanneer er compromissen moesten worden gesloten: -Klantenervaring wint — elke beslissing moet de fusie positief en waardevol laten aanvoelen voor gebruikers, ook al is het moeilijker voor ons. -Eén bedrijf — zodra we fuseren, is er geen "Crossbeam" of "Reveal," alleen één team dat een enkele noordster volgt. -Vroeg interne pijn — doe het moeilijke, ongemakkelijke integratiewerk onmiddellijk in plaats van problemen vooruit te schuiven. -Focus op de toekomst — vertel een verhaal over waar het nieuwe bedrijf naartoe gaat, niet alleen hoe de oude bedrijven zijn samengevoegd. In zijn essay op The Review gaat @Crossbeam's mede-oprichter en CEO @robertjmoore in extreme detail in op elk aspect van de fusie die de verwachtingen tartte. Lees zijn eerstehands verslag hier: