En av tingene du lærer etter hvert som du blir eldre: Det er lett å kritisere og vanskelig å rose. Men å rose det koster ingenting, og det gjør en enorm forskjell, selv de små tingene. Til syvende og sist betyr det mye mer å få folk til å føle seg bra enn å ha rett hele tiden.

Jeg har lært meg å bare bite meg i tungen noen ganger og la den andre personen få sin «seier», selv når jeg er ganske sikker på at de tar feil. De vet det som regel også, men det er en gjensidig respekt som kommer av å ikke måtte bevise at du har rett hver eneste gang.