Vi vet at reiser er utfordrende akkurat nå med den amerikanske regjeringens nedleggelse. Vi er fokusert på å holde reisende i gang med rask og pålitelig støtte. Vår blanding av AI og erfaren menneskelig agentekspertise har skiftet til høygir, og gir umiddelbar støtte til reisende som står overfor forstyrrelser. Virkningen: - Rask assistanse: Vår gjennomsnittlige svarhastighet (ASA) for Ava (vår AI-agent) og menneskelige agenter forble på bare 45 sekunder. - Hver reisende støttet: Over 331 000 reisende ble assistert, med Ava som håndterte ~40 %. Trenger du noe? Vi er tilgjengelige 24/7: