ソフトウェア構築コストを下げても、商用ソフトウェアの根本的な価値提案は変わりません。 商用ソフトウェアとは、技術の運用、最新機能の更新、バグの修正、セキュリティ管理などを担当する専任組織を得られることを意味します。これらすべてをやるかが彼らの生存にかかっていますが、あなたのカスタムの一回限りのCRMシステムは最終的に管理が面倒になるでしょう。 ソフトウェア構築のコストを下げることで実際に起こることは以下の通りです。 1. あらゆるソフトウェアカテゴリーでより実効的な競争が生まれること。つまり、企業は顧客を維持するために競争を激しくしなければならなくなるため、時間とともに顧客がより多くの価値を得られること。これにより、カテゴリごとのソフトウェアコストは段階的に下がるかもしれませんが、それ以上に時間をかけてあらゆるニーズに合ったより良い機能が増えていくことになります。 2. ますます小さなニッチ向けのソフトウェア。ソフトウェアは垂直分野や、TAMが小さすぎて完全なソリューションを構築するには不十分と判断され、市場が成立しなかった仕事にも向けられます。今では、より小さなチームがこれらの市場を狙えるため、それが可能になるでしょう。 3. 商用ベンダーがサポートしないすべての機能に対応するカスタムソフトウェア。企業が従来は必要だったものの、構築やSI作成にはコストがかかりすぎたカスタム要件に対して、10倍のカスタムソフトウェアが登場します。 4. そしてもちろん、これまでソフトウェアがなかったすべてのことに向けたソフトウェア。製品プロトタイピング用のソフトウェア、システム間のカスタム統合用ソフトウェアなど、他にも多岐にわたります。カスタムソフトがほとんど費用がかからず、使い捨てでできると、それが(良くも悪くも)はるかに多くの問題解決として現れるでしょう。 全体として、AIエージェントのおかげでソフトウェアが何桁にも膨らんで生まれることになるでしょう。しかし、それは私たちが予想していた場所とは異なる場所で行われるでしょう。