多くの場合、ユーザーが理解できず、ほとんどのAIも対応できないのです。 したがって、このシナリオでAIを使うことは、顧客のIQを見下しているような感覚であり、AIから素早く抜け出す方法がなければ、顧客は確実に激怒するでしょう。 AIのカスタマーサービスの能力を過大評価し、顧客のIQを過小評価しています。