Non sono riuscito a fare trading in una delle mie conti Interactive Brokers per 9 settimane. Errore mostrato qui sotto. Quando chiamo, il supporto clienti dice che il problema è stato escalato, ma nulla viene risolto. Cosa posso fare? I miei soldi sono essenzialmente bloccati al momento. @IBKR Per favore distribuisci questo!
Questa è la prova della mia esperienza nel servizio clienti, dove hanno risposto alla mia richiesta iniziale con un enorme ritardo (6 giorni) e ho ricevuto la stessa risposta "Ho sollecitato gli sviluppatori" un paio di volte, senza alcuna azione concreta. Ho sollevato questo problema il 15/10/2025 e ora è il 28/11/2025 e il problema non è stato risolto!
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