Jeff Bezos: “Sii testardo sulla visione e flessibile sui dettagli” Quando Jeff Bezos ha fondato Amazon, il concetto era “selezione universale di libri.” E mentre aggiungevano nuove categorie di prodotti, Amazon ha mantenuto la loro visione fondante di selezione universale. Ma come spiega Jeff: “Ci siamo resi conto molto presto che l'unico modo per arrivare alla selezione universale di tutte le categorie di prodotti era invitare i venditori di terze parti a unirsi a noi.” Le prime due implementazioni di questo (Amazon Auctions e Z Shops) sono entrambe fallite. Ma il loro terzo tentativo (Amazon Marketplace) ha avuto successo. Questo è un esempio di un principio che Jeff sottolinea a tutti i dipendenti di Amazon: “Quello che chiedo alle persone all'interno di Amazon è di essere testardi sulla visione e flessibili sui dettagli. Sapevamo che dovevamo rendere i venditori di terze parti di successo su Amazon. Non sapevamo solo come farlo, e così abbiamo dovuto passare attraverso tre iterazioni e alla fine ha funzionato. Ora è il 40% delle unità vendute su Amazon. È una parte enorme del nostro business.”