Aggiornamento / Anche l'innovazione. Fare il livello del protocollo, la difficoltà sta nel raggiungere un consenso ampio. Per essere più specifici, è necessario stabilire standard per l'interoperabilità e i sistemi incrociati. Fare il livello delle applicazioni, la difficoltà sta nelle capacità distintive, guardando a funzionalità, prestazioni, esperienza e sicurezza. Quello che voglio dire è che fare il livello del protocollo è più difficile, richiede tempismo, opportunità e persone giuste, e non si ottiene solo con le parole.