Saya tidak tahu apakah itu efek dari CX yang dialihkan ke bot dalam setahun terakhir atau semacamnya. Tapi layanan pelanggan Doordash terasa telah menurun secara besar-besaran dalam pengalaman saya

Meskipun TBF, ini adalah produk yang bagus. dan saya tidak akan membutuhkan dukungan CX sama sekali jika mereka hanya akan memperbaiki bug kecil dan benar-benar mengerikan yang membuat pengalihan harus memverifikasi kode pin tidak berfungsi