Sebagian dari ini hanya didorong oleh semua pengambil keputusan di CS yang berusia 50-an-60-an. Pada beberapa kesempatan saya menganjurkan untuk menggunakan database alih-alih 10 lembar excel yang semuanya saling mereferensikan satu sama lain tetapi mereka tidak melihat mengapa itu sepadan dengan kerumitan (mereka rusak setiap minggu)