Berkomunikasi dengan setiap klien: "Berikut adalah tutorial untuk dua langkah bagi Anda untuk menyelesaikan ini di aplikasi." "Bisakah kita melompat ke panggilan, saya butuh bantuan, ini terlalu rumit" *Saya mengirim tangkapan layar tutorial yang tidak pernah mereka klik* "Terima kasih itu jauh lebih mudah" 😑