La plupart des discussions sur les produits sont de type B- car les gens essaient instinctivement de répondre à "pourquoi cela ajoute-t-il de la valeur ?" plutôt qu'à "pourquoi est-ce la chose la plus précieuse à faire en ce moment ?" La première question est facile. La deuxième question est difficile mais c'est aussi ce qui compte vraiment si vous voulez vous améliorer en matière de produit.