A-tiimin rakentaminen. Tiimi on perustajan varjo. Vakaat joukkueet noudattavat yleensä vakaata johtajuutta. Paniikissa olevat joukkueet heijastavat usein paniikissa olevia perustajia. Hyvä uutinen on, että johtajuus, viestintä ja tunteiden hallinta ovat opetettavaa. Muutos huipulla muuttaa kulttuuria alapuolella.