.@Nordstrom:n päätös siirtyä yksityiseksi ei ainoastaan palauttanut vallan perheen käsiin – se auttoi myös varmistamaan yrityksen menestyksen kilpailijoiden kohtaamissa tavarataloissa. Tässä Behind the Business -jaksossa Fortunen @philwahba menee yrityksen Manhattanin lippulaivamyymälään selvittääkseen, miten he sen tekivät ja voiko menestys kestää.