Hyväksi kauppiaaksi tuleminen tarkoittaa, että tulet joustavammaksi ja vähemmän jäykiksi, koska sinun täytyy jatkuvasti muuttaa mieltäsi ja nähdä vastakkaiset mahdollisuudet. Miten tiedät, että suurin osa CT:n käyttäjistä on hirveitä kauppiaita – vihaisia, jäykkiä, dogmaattisia, joustamattomia, kriittisiä, niukkuuteen perustuvia.