„Jede Stunde, die damit verbracht wird, Salesforce oder Workday nachzubauen, ist eine Stunde, die nicht damit verbracht wird, die proprietären Fähigkeiten aufzubauen, die das Geschäft tatsächlich voranbringen.“ Das ist einer der wesentlichen Gründe, warum die meisten Unternehmen nicht AI einsetzen werden, um ihre System-Record-Apps zu klonen und sie selbst zu verwalten. Jedes Projekt, das Sie übernehmen, ist ein Kompromiss gegenüber einem anderen wichtigen Projekt. Sie „stellen“ Software ein, weil jemand anderes das Problem bereits für Sie gelöst hat. Und dieses Problem hat eine lange Liste von Abhängigkeiten, wie Sicherheit, Wartung, System-Upgrades und so weiter. AI wird sicherlich genutzt werden, um Wettbewerber in all diesen Kategorien aufzubauen, in einigen Fällen Preisdruck hinzuzufügen, aber wahrscheinlicher ist es, dass die Marktgrößen erweitert werden, um mehr Unternehmen durch vertikale oder segmentale Expansion zu erreichen. Aber am wahrscheinlichsten ist, dass wir AI nutzen werden, um all die *andere* Software zu entwickeln, die es noch nicht gibt. Was zufällig etwa 10-mal mehr Software sein wird, als wir bereits haben. IT-Teams werden endlich in der Lage sein, die lange Liste von Anfragen zu lösen, die aus dem Geschäft für benutzerdefinierte Apps, Integrationen und Automatisierungen eingehen.