Gestern habe ich bemerkt, dass der Bürodrucker einwandfrei funktionierte, was sofort mein Misstrauen weckte. Ich habe die Protokolle überprüft und gesehen, dass jemand um 15:12 Uhr einen Papierstau beseitigt hatte. Kein Ticket, kein Slack, keine Kommunikation. Nur stille Aktion. Ich habe im Büro gefragt, ob jemand es repariert hatte. Alle sahen verwirrt aus, außer einem Mitarbeiter, der seinen Laptop ein wenig zu intensiv anstarrte. Ich habe ihn danach beiseite gezogen. Er gab zu, dass er es entstaut hatte, weil „es direkt da war“ und „fünf Sekunden gedauert hat.“ Ich sagte ihm, dass einseitige Problemlösungen unsere Kultur der Zusammenarbeit stören und dass er die richtigen Kanäle durchlaufen müsse, wenn er ein neues Projekt außerhalb seiner Stellenbeschreibung übernehmen wolle. Er sagte, er habe nicht realisiert, dass das Reparieren von Dingen ein Thema der Befehlskette sei. Ich sagte ihm, dass alles ein Thema der Befehlskette sei. Ich schrieb „rogue operational autonomy“ auf und verriegelte das Druckerfach.