Jsi na schůzce. Je třeba učinit rozhodnutí. Data jsou neúplná. Ale sedět s nejistotou je nesnesitelné, takže někdo, často osoba s nejvyšším statusem, navrhne řešení. Najednou se všichni cítí ulevněni. Ne proto, že by to byla správná odpověď, ale protože je to odpověď. Tak jaké je řešení? Když je cena neúspěchu nízká, rozhodněte se rychle. Když jsou náklady na selhání vysoké, zpomalte. To znamená dovolit si sedět v nejistotě.