لا زلت بحاجة للقراءة لكنه يبدو مناسبا جدا لي، وجزء أساسي من رؤية وكلاء المدافعين! يجادل المؤلفون بإنشاء HCP: معيار مملوك للمستخدم وقابل للتشغيل البيني لتخزين ومشاركة التفضيلات الشخصية.