خفض تكلفة بناء البرمجيات لا يغير القيمة الأساسية للبرمجيات التجارية. البرمجيات التجارية تعني أنك تحصل على منظمة مخصصة مسؤولة عن تشغيل تقنيتك، وتحديث تقنيتك بأحدث الميزات، وإصلاح الأخطاء، والتعامل مع الأمن، وما إلى ذلك. بقائهم يعتمد على القيام بكل هذا مقابل نظام CRM المخصص الخاص بك الذي سيصبح في النهاية صعبا عليك في الإدارة. ما يفعله خفض تكلفة بناء البرمجيات هو التالي: 1. منافسة أكثر جدوى في كل فئة من أنواع البرمجيات، مما يعني أن العملاء سيحصلون على قيمة أكبر مع مرور الوقت لأن الشركات ستضطر للتنافس أكثر للحفاظ على العملاء. قد يؤدي ذلك إلى خفض تكلفة البرمجيات لكل فئة تدريجيا، لكن الأهم من ذلك أنه سيعني فقط وجود ميزات أفضل وأكثر لتلبية احتياجاتك مع مرور الوقت. 2. برمجيات لمجالات صغيرة وأصغر. سترى البرمجيات في القطاعات وللوظائف التي لم يكن هناك سوق مناسب لها سابقا لأن TAM كان يعتبر صغيرا جدا لتبرير بناء حل كامل لها. الآن سيكون ذلك ممكنا لأن فريقا أصغر يمكنه استهداف هذه الأسواق. 3. برامج مخصصة لكل الأشياء التي لا يدعمها البائعون التجاريون. سيكون هناك 10 أضعاف البرامج المخصصة لجميع المتطلبات المخصصة التي كانت الشركات تفرضها تقليديا لكنها كانت مكلفة جدا لبناء أو إنشاء SI. 4. وبالطبع برمجيات لكل الأشياء التي لم يكن لدينا برامج لها من قبل. برامج لنمذجة المنتجات، وبرامج التكامل المخصصة بين الأنظمة، وهكذا دواليك. عندما يكون إنشاء البرنامج المخصص يكاد لا يكلف شيئا ويمكن أن يكون عاديا إلى حد ما، سنراه كحل لمشاكل أكثر بكثير (سواء كان ذلك للأفضل أو للأسوأ). بشكل عام، سنشهد إنتاج المزيد من البرمجيات بسبب وكلاء الذكاء الاصطناعي. لكن سيكون في أماكن مختلفة عما توقعنا.