واحدة من أكبر قصص النجاح في العقد الماضي هي DoorDash أخيرا لدينا التكنولوجيا التي تجعل المستهلكين يدفعون 120 دولارا مقابل وجبة بسعر 78 دولارا ستصل خلال 53 دقيقة وهي فاترة تشويش كل شيء. من الصعب تصديق أن هناك وقتا كان فيه المعيار هو التوصيل المجاني، الطعام الساخن، يتم التوصيل في أقل من 30 دقيقة، وكان سائق التوصيل محظوظا بالحصول على بقشيش بنسبة 10٪ (دولارين على طلب بقيمة 20 دولار). الآن تتعرض للضغط. تدفع مضاعفات أكثر مقابل طعام ليس جيدا بنفس القدر، أو خدمة ليست جيدة، أو تجربة ليست بنفس الجودة.